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    操作指南

    公众号微社区

    1.功能简介

    微社区模式,用户可自主发贴、评论和点赞等互动,有助于提高产品话题热度,以真实用户体验感来带动微商城产品销售,增加用户粘性。


    2.社区设置

    2.1.功能设置

    骤:微社区→社区设置→功能设置。

    1529141185969080.png

    ①发帖审核:开启后,用户在社区发帖则要后台审核通过后才会在手机端显示。

    ②评论审核:开启后,用户在社区发评论则要后台审核通过后才会在手机端显示。

    ③付费置顶;开启后,用户想要置顶帖子则需要支付相应的费用,按支付时间开始倒计时,到期后就会自动取消置顶。

    ④显示推广员:勾选要显示的身份并上传图片,开启显示后,用户在手机端发贴后,头像处会显示该身份的图片标识。

    2.2.社区板块

    步骤:微社区→社区设置→社区板块。

    作用:用户在发帖的时候可以选择话题的版块类型。

    1529141320602886.png

    点击“添加”。

    1529141389458177.png

    输入版块名称、上传版块图片、排序ID(输入的数值越小,则显示在越前面)

    若选择父级板块,则是设置为二级分类。点击“保存”即可。

    1529141518791882.png

    可对已添加的版块进行编辑或删除的操作。

    2.3.支付开关设置

    步骤:微社区→社区设置→支付开关设置。

    作用:可以设置用户付费置顶支持的支付方式。

    1529141648846142.png设置支付方式,再点击“提交”即可。

    2.4.社区管理

    ①帖子管理:可查看用户发帖记录以及管理帖子。

    1535420994144724.png

    点击“更多”可置顶、审核通过、审核拒绝帖子。

    1529141855726007.png

    点击“详细”可以查看帖子详情内容,以及管理帖子的操作,“锁帖”是该帖子粉丝不能参与评论。

    注意:后台或管理员手动置顶帖子是永久的,要取消置顶才会失效。

    ②评论管理:可查看用户评论记录以及管理评论、审核评论、删除评论。

    1529142083420335.png

    ③公告管理:可发布或查看社区公告内容。

    1535421363401771.png

    点击“+发布”如下图所示。

    1529142289777198.png

    填写公告标题、选择发布人(必须是管理员)、编辑公告内容,选择发布状态,若选择“未发布”则点击“提交”后还需要手动点击发布。

    1529142356305205.png

    点击“发布”。

    1529142421426443.png

    点击“确定”即可。

    ④用户管理:可以查看或管理社区所有用户。

    1529142552965075.png

    设为管理员:则有拉黑、置顶、删除帖子的权限。

    禁言:用户不能参与评论帖子。

    加入黑名单:用户无法发帖和查看社区相关内容,但可正常进入商城。

    2.5.社区收入

    ①收入报表:可查看收入金额和付费用户的统计。

    1529142739256839.png

    ②付费置顶:可查看已付费置顶的帖子相关信息。

    1529142832757702.png

    2.6.社区积分

    ①积分设置可设置获取积分和扣除积分方式。

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    ②等级设置:设置社区等级,当用户积分累积达到各级别的积分条件就会自动升级,显示相应的身份。

    1529143173713773.png

    点击“添加”按钮输入等级名称和积分,最后点击“保存”即可。

    注意:至少要保存一个等级,因此第一个等级添加好不能删除。


    3.手机端展示

    3.1.链接活动

    可将微社区功能链接到自定义菜单、个人中心自定义模板、商城首页自定义模板

    1535425494455252.png

    3.2.发帖操作

    用户关注商家公众号,进入到微商城,查看到微社区版块

    1529377862435174.png

    首页默认显示最新的30条帖子动态,点击“发布”按钮。

    1529377936120843.png

    1529378087507910.png

    选择社区版块类型。

    1529378283395620.png

    1529378361126184.png

    编辑帖子标题、内容、上传帖子图片(最多可上传九张图片)、设置联系方式(手机号或微信二选一)、是否开启我要置顶(选择置顶时间支付对应费用)、点击“发布”按钮。


    1529378913715356.png

    发布成功后,返回到社区帖子可以查看到自己发布的帖子内容。

    注意:微社区功能所有页面分享不支持建立上下级关系

    1529379013601606.png

    1529379059615286.png

    点击用户头像,可以查看用户主页。

    1529379174223271.png

    1529379210355773.png

    点击帖子内容,则可查看帖子详情,可点赞、评论、关注、收藏和联系他。

    1529379359213668.png

    若是管理员进入到帖子详情页面点击“···”,可以拉黑、删除、置顶帖子。

    3.3.个人中心

    进入微商城个人中心,点击社区动态。

    1529379545761720.png

    1529379650213296.png

    我的粉丝:关注我的用户数量,点击可查看粉丝列表。

    我的收藏:我收藏的帖子数量,点击可查看已收藏的帖子内容。

    我的关注:我关注的用户数量,点击可查看我已关注的用户列表。

    社区动态:其他用户对我的帖子的评论、和点赞的消息。和我关注的用户所发布的帖子消息。

    我的发布:显示我发布的帖子状态。


    3.4.社区签到

    在社区帖子页面,下拉到帖子动态最底部。

    1535428139601048.png

    点击“查看更多”。

    1535428310984370.png

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    点击“签到”按钮,可签到。

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    签到成功后,可以看到是“已签到”状态。

    注意:一天只能签到一次。


    微社区操作说明已完成,如有疑问请咨询在线客服。



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