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    操作指南

    微信卡券

    1.功能简介

    商家使用线下商城功能,可对接第三方收银系统,与微信卡券配合使用,用户领取会员卡到微信卡包后到线下消费可以用会员卡快捷买单支付,结合奖励模式、续费会员返购物币等营销方式提高用户粘性,商家在后台也可查看消费记录,方便对账。?

    2.开通微信卡券?

    路径:微信公众平台→首页→功能→添加功能插件

    ?

    登录公众号后台,点击添加功能插件,选择卡券功能。

    ?

    点击“开通”。注意:若公众号没有认证,需先完成认证。

    ?

    选择“我是普通商户”。

    ?

    填写商户信息。选择符合实际服务的申请类目,编辑服务说明。点击“下一步”。

    ?

    核对信息无误后,点击“提交”。注意:审核时间一般在1-3个工作日。

    ?

    等审核通过开通后,点击“会员卡”。

    ?

    点击“新建会员卡”。

    ?

    选择卡券封面,可以上传背景图片;编辑会员卡信息,以及有效期。

    ?

    编辑商户介绍??商砑幼远ㄒ迦肟?,建议设置商家后台的会员续费链接,用户在会员卡即可点击进入到续费页面。

    注意:建议引导语输入“续费专区”。链接获取路径如下图:

    ?

    设置完毕,点击“下一步”即可。

    ?

    ①使用设置:勾选用户使用条件,若选择用户需激活后才能使用,用户将会员卡领取到卡包后还需要激活会员卡才能使用。?

    ②激活信息:可设置用户在激活会员卡时必须填写的信息,如手机、姓名等。?

    ③核销方式:?

    自助买单:用户结账时需要输入金额完成支付,选择此功能需要选择好商户号,后续对接商城后台的微信卡券才能修改和选择“快速输入金额支付”的支付按钮设置。?

    扫码核销:需要对接第三方收银系统开发,有三种样式可选,建议选择“卡号和二维码”,在会员卡右上角会显示二维码按钮,可以查看到用户会员卡的卡号和二维码,对接商城系统后该二维码为身份二维码,ID为推广员用户ID。主要用于商家先扫码识别用户身份后,再给予对应折扣支付。?

    ④操作提示:编辑引导内容,建议引导用户到店出示会员卡。在用户点击会员卡二维码的时候可以看到该提示语。

    ?

    ⑤服务信息:选择适用门店,抓取的是门店小程序的门店地址,对接商城系统后此地址仅供查看。?

    ⑥消息通知:卡券核销后,用户在卡包会收到消息通知。商家可选择图文消息、网页链接等形式设置消息内容,也可以选择不设置。?

    设置完毕,点击“提交审核”即可。注意:一般审核时间预计是3个工作日。

    ?

    审核通过后即可查看会员卡,点击“详情”,进入会员卡详情页。

    ?

    复制会员卡ID保存好,对接关联商家后台时需要用到。?

    3.添加门店?

    路径:微信公众平台→首页→功能→添加功能插件?

    注意:添加门店小程序为开通使用微信卡券功能的必要步骤,但对接商城系统后,用户领卡和消费时所属门店为线下商城门店,与此门店无关。

    ?

    插件功能找到“门店小程序”,点击开通。

    ?

    确认商家信息,运营者扫码验证身份,勾选服务条款,点击下一步。

    ?

    编辑商家名字,上传商家头像;选择服务类目,上传相关许可证的原件或复印件(复印件务必加盖公司公章),编辑商家介绍,设置完毕提交即可。

    ?

    提交后,等待微信审核通过。注意:门店信息审核时间一般是5个工作日内。

    ?

    审核通过后,可进入门店小程序,点击“添加”可以添加地址和门店。

    ?

    设置门店位置,可上传门店视频和图片。

    ?

    设置客服电话、营业时间、资质信息等信息。

    ?

    勾选功能服务,选择卡券功能。点击“添加一张会员卡”。

    ?

    选择创建好的会员卡,设置完毕,点击“提交”。

    ?

    等待微信审核通过即可。注意:门店审核时间预计是7个工作日内。?

    4.绑定会员卡?

    路径:会员系统→微信卡券→会员卡

    ?

    开启同步微信会员卡。?

    ①会员卡ID:将在公众平台创建好的会员卡ID填写到此处对接关联,ID填写保存后,再刷新页面,成功后左侧栏目会显示出会员卡券的页面信息。注意:若提示门店尚未设置,则需检查门店小程序是否添加并审核通过。?

    ②会员卡支付按钮设置:?

    微信付款码付款:卡券页面显示“微信支付”按钮点击后可以到微信付款码页面,如下图。

    ?

    快速输入金额支付:卡券页面显示“快速买单”按钮点击后可以到输入金额页面,需要用户输入金额后确认支付,如下图。

    ?

    ③会员续费链接:该链接为续费界面链接,可复制该链接到微信公众号中卡券的“自定义入口”内,用户成功领取卡券后,点击自定义入口即可跳转该链接购买续费会员。注意:用户续费用于延长推广员身份的有效时长。?

    ④手动刷新:可刷新同步微信卡券信息。?

    5.平台后台设置?

    5.1.续费管理?

    路径:会员系统→微信卡券→续费管理

    ?

    ①开启会员续费:可自定义续费项目名称,如“1个月、1年”等,设置续费价格及赠送购物币数量。点击“禁用”则进入续费专区会提示商家未开启续费功能。

    注意:续费时间是指推广员身份的时效。?

    ②自定义赠送描述:可编辑赠送描述并开启开关??艉笤蚱粲米远ㄒ逶兔枋?,若关闭则显示默认的赠送购物币描述。

    ?

    设置首次绑定卡券赠送购物币数量及会员时长,编辑续费协议,点击“保存”即可。?

    5.2.分佣设置?

    路径:会员系统→微信卡券→分佣设置

    ?

    开启分销,设置推广比例和奖励模式的比例。总佣金计算公式:总分佣金额=售价×总推广比例?

    注意:微信卡券没有推广员奖励,各比例相加不能大于1,具体各级身份的分佣比例是同步微商城的奖励模式设置。?

    区域奖励:是根据用户激活会员卡时选择的线下门店地址来分佣。?

    会员续费奖励:用户续费后奖励给其门店的商家,进账到商家账户,需要商家在商家后台进行提现,路径如下图。

    ?


    分佣举例说明?

    问题场景:后台设置卡券推广比例是0.5,区域奖励是0.2,绩效奖励是0.2,店铺奖励是0.3,招商奖励是0.1,会员续费奖励是0.2,用户续费支付100元,则各奖励的佣金为多少呢??

    答案:总分佣:100×0.5=50?

    ? ? ? 区域奖励:50×0.2=10元?

    ? ? ? 绩效奖励:50×0.2=10元?

    ? ? ? 店铺奖励:50×0.3=15元?

    ? ? ? 招商奖励:50×0.1=5元?

    ? ? ? 会员续费奖励:50×0.2=10元?

    5.3.会员管理?

    路径:会员系统→微信卡券→会员管理

    ?

    可查看所有会员的相关信息。该用户推广员时效还剩十天则会员有效期显示红色。

    ?

    点击“消费记录”可查看用户在线下门店的消费情况。?

    注意:使用会员卡快速买单或扫码支付的不会在此处产生记录,可在对接的第三方收银系统查看或商户平台查看。

    ?

    点击“续费记录”可查看用户的会员续费的情况,以及该会员的推广员身份有效时长。

    ?

    点击返佣记录,可查看各级奖励的下发情况。?

    注意:当推广员身份过期了,则佣金状态会显示为“已过期”,该佣金归平台所有;订单正常则佣金状态显示为“已到账”。?

    5.4.消费记录?

    路径:会员系统→微信卡券→消费记录

    ?

    可查看用户在该线下店铺消费的记录。?

    5.5.续费报表?

    路径:会员系统→微信卡券→续费报表?

    图表统计

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    ?

    商家可通过时间、地区和所属门店搜索数据。通过图表了解续费开卡情况。?

    注意:转化率=续费人数÷开卡人数? ? ? ??


    续费记录

    ?

    商家可查看用户续费情况。?

    6.手机端展示?

    路径:商城系统→自定义设置→个人中心设置→信息显示设置

    ?

    首先商家需要先开启微信卡券显示按钮,用户方可在公众号个人中心查看并领取微信卡券。

    ?

    商家也可以在公众号自定义菜单、商城首页广告图等插件将微信卡券链接出来,用户即可点击跳转到卡券页面。

    ?

    进入个人中心→微信卡券,选择一个线下商城的门店激活。注意:区域奖励跟此门店地址有关。

    用户点击会员卡可查看会员卡详情。点击“领取到卡包”。

    ?

    领取成功后用户可在微信→我→卡包→卡包列表可查看该会员卡。

    ?

    点击“激活会员卡”,确认微信绑定的手机号码,勾选阅读同意说明,点击“立即激活”即可。

    ?

    激活成功后,会员卡卡号默认为用户ID,可点击“会员卡详情”查看详情说明。点击公众号”可跳转至所属公众号首页,可浏览公众号内容。

    ?

    核销码:此为推广员二维码,用户在线下使用卡券消费后,可出示核销码给收银员扫码核销,确认身份及等级,用户享受相应的折扣优惠。

    ?

    成为会员:此为设置的自定义入口,链接的是续费页面,选择需要续费的时间,勾选“同意协议”,点击“确认续费”即可进行支付。

    ?

    适用门店:此为添加门店小程序时设置的门店地址,在此仅作展示。用户消费选择的是线下商城门店。?

    7.绑定会员二维码?

    路径:城市商圈线下商城→入驻商家后台→账户管理→推广二维码管理?

    作用:若商家有多个门店,只想让客户领取其中一个门店的会员卡,可以在线下商城的入驻商家后台添加会员绑定二维码,将该二维码发给用户扫码直接进入到领取会员卡页面,用户默认是所属该门店,无需用户再手动选择门店,同时也可以和该推广员建立上下级关系。

    ?

    点击“添加推广二维码”。

    ?

    输入推广员的ID编号,二维码类型选择会员绑定二维码。?

    注意:推广员ID可以是该门店的店员或商家,首先要有推广员的身份。

    ?

    用户扫码后直接到领取会员卡的页面。注意:绑定会员二维码仅是领取方式不同,使用方式和以上手机端说明相同。??


    ? 微信卡券操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。

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