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    操作指南

    支付问题

    支付常见问题


    问:升级到8.0版本后商城支付不了?

    答:由于升级8.0版本,有独立的支付授权目录,所以在升级后,未进行添加支付授权目录则会出现支付不了的情况。

    ????添加支付目录步骤:在微信公众平台-微信支付-开发配置-支付授权目录里加多一条支付链接,原有7.2版本的支付目录不能删除,添加以下支付目录//######/weixinpl/mshop/WeChatPay/

    把#号替换成商家登录后台的根域名即可。


    问:支付宝支付费率是如何算的

    答:支付宝是看盈利收取费率,赚得多收得多


    问:支付宝申请流程,申请比较难

    答:支付宝申请前提是要申请好支付宝服务窗,申请支付宝驳回可以重新申请,申请的时候不要提到微信,因微信跟支付宝是互相屏蔽的。

    支付宝—开发者—支付接口:移动快捷支付接口与手机网站支付接口都要申请才可以


    问:微信支付能有什么优惠

    答:微信商户平台后台可以设置消费满多少钱送一个红包,钱是自动扣除


    问:通联支付

    答:现在只有企业才可以申请通联支付,接入费是600元。费率为0.8 ,到账时间为3天


    问:通联支付与微信支付的区别

    答:微信支付是可以直接绑定银行卡,可以直接进行选择支付。而通联支付每一次要进浏览器,并且都要输入卡号去支付。并且通联支付是不能退款的。

    微信支付一定要认证的服务号才可以申请。通联支付订阅号跟服务号都可以申请。


    问:微信支付无法正常支付的原因

    答:微信支付出现的问题,第一步,先按照操作文档操作检查一下,现在都是选择新版本的,让客户选择新版本,其实绑定很容易,就几个步骤,(1)网页授权(2)设置新密钥(3)支付授权目录跟告警填写好即可。(商户号记得填写好,8位数不行就10位数,10位数不行就试下8位数,现在大多数都是10位数的)



    问:微信支付是多久才到账

    答:微信支付500元才会进行结算,根据每个行业的不同结算周期



    问:在线订餐,新在线订餐支付方式

    答:在线订餐支持通联支付,新在线订餐支持微信支付



    问:微信支付退款是否会扣除费率?

    答:结算的时候才会扣除费率,不结算是不会扣除费率的。



    问:微信支付退款给消费者是从哪里退的?

    答:只要未结算有钱,商家就可以退款给消费者,无论这笔账是否是消费者支付的。


    问:通过微信支付的钱到后台哪里去看呢?

    答:微信商户平台,客户申请微信支付通过后都会有一个商户平台的账号密码。


    问:认证的订阅号可以申请微信支付吗?

    答:认证的订阅号只有政府和媒体类型才可以申请微信支付, ??认证的服务号是所有的类型都可以申请微信支付。


    问:申请微信支付可以用私人银行卡账户吗?

    答:企业(有限公司)必须用对公账户、个体工商户才可以用法人私人银行卡账户

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